中国科技业的两巨头撕起来了,这次为的是用户数据。

据《华尔街日报》报道,华为为了打造一项人工智能功能,通过旗下荣耀 Magic 手机收集用户的信息,而收集的对象就包括微信。华为的人工智能可以做到诸如基于用户的短信内容推荐餐厅等功能。

腾讯认为华为此举侵犯了微信用户的隐私,实际上是从腾讯手上夺取数据,并要求工信部出面介入此事。

华为在一则声明中否认侵犯用户隐私,表示其仅在用户通过手机设置予以授权的情况下收集用户活动信息。

华为表示,所有用户数据都属于用户,而不属于微信或是荣耀Magic,该公司在荣耀 Magic 设备上处理用户数据之前经过了用户的授权。

这是目前整个事情的大概,我们再来看看更多细节。

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咦?荣耀 Magic 的微信还有这功能

华为推的这项手机功能具体是啥呢?根据雷锋网之前的报道,在去年 12 月荣耀 Magic 发布会上,CEO 赵明花了近三分之二的时间来介绍这款手机的各种智能,包括下面这些应用场景:

    通过人脸识别,只有当用户自己拿起手机时,信息才会在锁屏状态下打开;

    通过感知周围环境,当用户在走夜路时,Magic 会将手电筒置于屏幕左下角;

    通过接通第三方数据——大部分为生活服务 App,比如航旅纵横、科大讯飞、大众点评、滴滴出行等,Magic 能在恰当的时候推送恰当的内容。

    基本上,就是收集各种各样的用户使用信息,包括第三方 App 的数据,然后基于这些信息来预测用户想要什么。

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    Magic 上的基于微信聊天信息进行推荐

    在微信上也是如此,例如,当用户和好友聊天时输入“摆渡人”,Magic 会识别这是一部电影,然后用户点击一下就可以提供更多的电影信息,最终导向购票等行动。

    需要指出的是,这并不是微信自己或是和华为合作开发的功能,而是华为手机自带的。这项功能很明显涉及到读取用户的微信聊天信息,在这种情况下双方便爆发了争执。

    用户同意了,不需要开发者同意就能收集数据?

    这里面包含两个问题,一是没有应用开发者的许可,手机系统也可以从第三方应用里面获取数据吗?二是,这么做是否符合商业规则甚至是法律法规。

    对于前一个问题,很明显华为已经做到了,至于到底是怎么做到的,雷锋网向一些开发者进行咨询。结果对于具体方法众说纷纭,但基本都认为,只要在操作系统层面拥有足够权限,没有什么是做不了的。

    “一个有系统权限的木马,没有什么是做不到的”,一位安全从业者表示。对于具体方法,有人说“在内存解密就行”,还有说“手机像 Assistant 那样阅读屏幕当然可以做到,控件都是手机画上去的。从这点出发,可以。”

    对于第二个问题,也是微信和华为争议的核心。雷锋网接触到的开发者几乎都站在微信这边;法律法规方面,目前工信部尚未作出裁决,所以暂时无从得知。

    一位不愿透露姓名的知名 Android 开发者对雷锋网(公众号:雷锋网)表达了自己的看法:

    看新闻,它们(华为)是跟讯飞什么的已经合作了,微信不合作就强行偷了去,这跟 360 那个QQ 保镖不是一个套路嘛。


    所谓用户同意了他们的什么条款,这也只能忽悠一下小白用户了,懂的自然懂。他们不会告诉你,你跟朋友的聊天记录,私密照片都会拿走。


    而且所谓用户同意也根本就是瞎扯淡,微信隐私从来就不是属于某一个用户,两个人聊天,那聊天记录就是两个人的。群聊天就是整个群的,其中一个人给偷偷卖了,置于其他人何地?


    今天微信不给你,你偷偷拿去,明天网银不给你,你也要偷偷拿去?你华为能拿去,那小米,苹果 OPPO、VIVO 行不行?


    至于你偷走了我的 App 数据,谁知道你要干嘛了?我辛辛苦苦培养的用户,就是为了给你做嫁衣?

    这位开发者显然比较激动。对于华为这种可以把握终端操作系统的厂商而言,应该怎样处理好与开发者的关系呢?我们可以来看看苹果的做法。

    苹果是怎么做的?

    苹果是出了名的对隐私十分重视,在官网上就明确列出了苹果是如何进行用户个人信息收集和使用的。例如,其表示:

    如果你不想接收 Apple 广告平台针对你的兴趣投放的广告,你可以选择启用“限制广告跟踪”,针对你的 Apple ID 在你所使用的各种设备上停止接收此类广告。如果你在移动设备上启用“限制广告跟踪”,第三方 app 将不能使用“广告标识符”(一种非个人设备标识符)来向你投放具有针对性的广告。

    针对开发者,苹果亦要求遵守相关的隐私条款。至于苹果官方 App 和第三方 App 间如何沟通,则一般透过 SDK 来进行,需要开发者接入相应的接口,同时有用户的允许,苹果才会获得第三方应用的数据。

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    上图,雷锋网编辑禁止了手机淘宝读取自己的健康数据。

    例如健康数据,对于接入了相应接口的 App,苹果官方的健康 App 可以接收来自第三方 App 数据,也可以让第三方 App 读取健康App 的数据,但都需要经过用户同意,并可随时取消。

    人工智能发展应以保护用户隐私为前提

    当下,人工智能异常火爆,而数据作为人工智能产品的的“原料”,成为各大厂商激烈争夺的对象。实际上,据雷锋网了解,荣耀 Magic 的功能有很多用户喜欢,但如果不收集用户数据,这项功能不可能会有这么好用。

    所以做人工智能应用没有错,但若因为伤害了用户隐私,伤害了开发者的利益,则是得不偿失。正如一些文章所说,由于苹果过于注重用户隐私,其人工智能的发展恐落人后。但雷锋网认为,牺牲隐私来发展人工智能是不值得的,厂商应该而且可以做到两者兼顾。

    此次微信已诉诸政府裁决,若作出有利用户隐私的决定自然皆大欢喜,若是结果偏向华为,很可能微信也不会就此罢休。不久前,微信调整过对 Magic 的接口,导致 Magic 用户微信使用出现问题。在最严重的情况下,有可能出现微信封杀 Magic 的情况。倘若此事发生,在不买华为和不用微信之间,你会选哪个呢?