企业对生成式 AI 的投资激增，但实施方向仍模糊

2024年，企业在人工智能（AI）领域的投资接近140亿美元，显示出强烈的市场需求。然而，根据风险投资公司 Menlo Ventures 的调查，许多公司对如何有效利用生成式 AI(Gen AI)仍感到困惑。

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“超过三分之一的受访者表示，他们对生成式 AI 的实施没有清晰的愿景，”Menlo Ventures 的合伙人 Tim Tully、Joff Redfern 和投资人 Derek Xiao 在报告中指出。这项调查在2023年9月至10月期间进行，共有600名 IT 决策者参与。

尽管存在不确定性，这份名为《2024年:企业生成式 AI 现状》的报告却显示了企业对 AI 的乐观态度。作者提到，“72% 的决策者预期生成式 AI 工具将在不久的将来得到更广泛的应用。” 报告中指出，除了 Nvidia 等公司的 AI 芯片外，2024年的支出总额达到138亿美元，较2023年的23亿美元增长了六倍多。

其中，基础模型（如 Anthropic 和 OpenAI 开发的语言模型）成为最大的投资领域，支出从2023年的10亿美元激增至68亿美元。而在应用方面，投资则增长了八倍，达到46亿美元，涵盖了垂直 AI、部门 AI 和横向 AI 三个类别。

应用程序的快速增长表明企业正在利用这些工具来优化各个行业的工作流程，从而推动更广泛的创新。报告中提到的主要应用场景包括代码生成（例如微软的 GitHub Co pilot）、支持聊天机器人、企业搜索和自动生成会议摘要等。

在市场竞争方面，作者指出，Anthropic 正在逐渐获得市场份额，其在企业市场的份额从12% 增至24%，而 OpenAI 的市场份额则从50% 降至34%。这显示出企业对新兴 AI 模型的接受度在提高。

报告最后提出了三项关于未来的预测:首先，AI 代理将 “颠覆”4000亿美元的企业软件市场;其次，传统软件公司可能面临来自 AI 原生企业的挑战;第三，随着 AI 系统的普及，将出现大量对数据科学家和领域专家的需求，导致人才短缺和薪资大幅上涨。