OpenAI 旗下两大王牌产品——ChatGPT 聊天助手和 Sora 视频生成器,周三突发大面积“断网”事故,全球用户一度无法访问。OpenAI 官方在 X 平台发布声明,表示已锁定问题,正全力修复。

根据分析,此次 ChatGPT 宕机事件的“罪魁祸首”可能指向苹果。就在昨天,苹果公司发布了 iPhone、iPad 和 Mac 的新软件版本,其中一项重要更新便是将 ChatGPT 功能深度集成到了 Siri 中。

今天,除个别国家外,全球大量苹果设备涌入系统更新,新版 Siri 的 ChatGPT 功能无疑给 OpenAI 服务器带来了巨大的负载,最终导致服务器崩溃。

OpenAI 证实,其 AI 聊天机器人 ChatGPT 正经历全球范围的宕机,不仅用户无法正常访问,iOS18.2与 Siri 的集成功能也受到影响。

这次宕机事件持续超过三个小时,给数百万依赖 OpenAI 服务的用户带来了不小的麻烦。回溯今年6月,ChatGPT 也曾遭遇过长达五个多小时的宕机,这让用户对 OpenAI 服务的稳定性产生了担忧。不过,值得庆幸的是,北京时间11点左右,ChatGPT 已恢复正常访问。

这次事件再次凸显了 AI 服务对算力的巨大需求,以及突发流量激增可能带来的挑战。苹果与 OpenAI 的合作,本意是为了提升用户体验,不料却引发了意想不到的“副作用”。如何平衡技术创新与服务稳定性,将成为 OpenAI 以及其他 AI 公司需要认真思考的问题。此外,这也提醒我们,在享受 AI 技术便利的同时,也要对其潜在的风险保持警惕。