80% 企业未制定应对 AI 危机的计划，潜在风险不容忽视

近年来，人工智能（AI）的快速发展为企业带来了诸多机遇，但与此同时，其潜在的威胁也日益显现。根据最新发布的2024《新一代风险报告》，调查显示，竟有高达80% 的受访企业尚未针对生成式 AI 风险制定专门的应对计划，这其中包括了 AI 驱动的网络诈骗等安全隐患。

该调查由风险管理软件公司 Riskconnect 进行，受访者包括218名全球风险合规与韧性专业人士。结果显示，24% 的受访者认为，未来12个月，AI 驱动的网络安全威胁（如勒索软件、网络钓鱼和深度伪造）将对企业产生重大影响。同时，有72% 的受访者表示，网络安全风险对其组织造成了显著或严重的影响，这一比例较去年47% 的数据有所上升。

随着对 AI 伦理、隐私和安全等问题的关注加剧，报告指出，虽然企业对 AI 的担忧有所增加，但在风险管理策略上却未能及时跟进，依然存在许多关键空白。例如，65% 的公司没有针对合作伙伴和供应商的生成式 AI 使用制定相关政策，尽管第三方是网络诈骗者常用的入侵渠道。

内部威胁同样不可小觑。以企业利用生成式 AI 制作营销内容为例，市场营销专家安东尼・宫崎提醒，虽然生成式 AI 在撰写文本方面表现出色，但最终的文案依然需要经过人工编辑，以确保其说服力和准确性。此外，依赖 AI 生成网站内容也可能导致负面影响，例如，谷歌已明确表示，如果利用 AI 内容来操控搜索过程，将会降低其搜索排名，这对企业的搜索引擎优化（SEO）将造成严重打击。

为了应对这些挑战，企业需确保内部政策全面覆盖，保障敏感数据的安全并遵循相关法规。德尔科技的首席安全官约翰・斯基莫尼表示，他们在生成式 AI 热潮之前就制定了相关原则，确保 AI 应用的发展是公平、透明和负责任的。

在数字营销机构 Empathy First Media，副总裁瑞安・多瑟也强调了公司在员工使用 AI 方面采取的严格措施，包括禁止将客户敏感数据输入生成式 AI 工具、要求人工审核 AI 生成内容等。这些措施旨在提高透明度，建立客户信任。